风行乳业“专卖店+”O2O商城平台在广州地区正式上线啦！广大市民关注“风行生活广州”微信公众号即可登录平台，不仅能购买到风行乳业全系产品，还能通过个性化定制配送服务，获得更为快捷周到的乳品消费体验。这将是国内由乳企自建的业务供应链协同的电子商务平台。

90年的品牌、700家牛奶连锁店及奶站、自建电子商务平台……风行乳业打造特色的企业级O2O电子商务平台将对乳品乃至新鲜零售业产生积极影响。

自建电商平台

开启线上线下融合发展新业态

2006年，风行乳业创建牛奶连锁专卖店渠道，截至目前，已开设近700家店，大大提升乳品消费的便利性，也抢占了一定的市场份额。但随着电子商务的迅速发展，消费习惯和获取信息的渠道发生了的变化，越来越多的消费者喜欢通过互联网进行购物、交易与支付，追求个性化的定制服务，纯实体经营的线下连锁专卖店可持续发展形势越来越严峻。

为了适应市场发展趋势，风行乳业务实前瞻地作出了电子商务与实体经济深度融合发展的新零售模式探索与考虑，提出“专卖店+”O2O营销战略，并于2014年投入超两千万资金进行系统部署，逐步建立了以销售管理为核心基础的SSM门店管理中台系统、POS销售前台系统，以及ERP供应链管理后台系统，2015年4月实现了各系统的无缝集成及同步上线。2016年11月，风行乳业搭建在SSM门店管理中台系统之上的微商城和PC商城系统在湛江上线并成功运营，此举标志着风行乳业已形成完善的闭环式O2O营销管理体系。

2016农垦乳业联盟成员大会上，湛江O2O体验店获邀作为观摩点，接受了国内乳品专家和同行的检视，“灵活的个性化订单，可随时修改配送时间、地点、频率、产品和对象，满足不同订奶需求；配送，下单2小时内送达；精准定位，下单后可在就近门店提货”等消费体验获得业内一致好评，“专卖店+”O2O商城平台被赞誉为“真正的、先进的自建电商平台”，受到大家的一致推崇。

O2O商城平台革新了湛江专卖店及奶站传统经营形态，实时信息互动、个性化定制的配送服务，赢得了消费者和市场的肯定。湛江O2O商城平台的成功运营，有效拉升了专卖店销量的增长。广州O2O商城平台上线，将让更多的消费者获得优质的产品与消费体验。同时，线上渠道运营模式建立起来的消费者数据分析系统，也将为风行乳业的整体产品结构、营销模式等方面提供重要的数据支持，为实现精准营销、提升核心竞争力打下坚实的基础。

布局互联网+，塑造风行乳业新格局

不断提升自身服务运营能力与消费交付体验是行业致胜的关键。O2O商城在广州上线运营后，接下来，风行乳业将着力丰富线上产品品类、布局社区智能提货，打造更便捷的风行“鲜生活”，同时，将联合优质的第三方合作伙伴，为消费者提供更多的增值服务。

风行乳业已在今年上半年完成了门店APP和物流APP建设，将以电商引擎驱动，盘活700家专卖店资源，加快布局“后一公里物流”，对产业链生态进行资源整合，不断营造优异的线上线下体验，塑造产业新格局，打造立足广州、辐射华南、走向的乳品企业。